(茶) О компании · трое · равные доли
ТуЧай делают трое — и ни одного колл-центра
Название сложилось из дворового прозвища одного из основателей и пара над гайванью, который собирается в маленькую тучу. А сам проект — из желания сделать выбор понятнее: объяснять различия чаёв через вкус, обработку, фасовку и удобство заваривания.
Мы решили делать наоборот: маленькая картотека вместо бесконечного каталога, личная дегустация каждой партии, у каждого образца — паспорт с описанием вкуса и начальным рецептом заваривания. Нас трое, у всех равные доли, и каждый отвечает за свой участок лично — без менеджеров между вами и человеком, который этот чай выбирал.
01 · роль
Продажи и отбор
Дегустация образцов, работа с поставщиками в Китае и на Тайване, сборка заказов. Если чай в картотеке — он прошёл через эти руки.
02 · роль
Маркетинг и сайт
Всё, что вы читаете и видите: тексты, паспорта образцов, этот сайт. И честность формулировок — «мягкое расслабление» значит мягкое.
03 · роль
Операции и качество
Логистика, упаковка, контроль партий. Чтобы чай доехал таким же, каким уехал из дегустационной.
Четыре принципа картотеки
01
Понятный выбор
Сравнивайте вкус, фасовку и способ заваривания. Если данных о партии недостаточно, уточните их у нас перед заказом.
02
Ощущения и факты
Вкусовые ноты — ориентир для знакомства, а не обещание одинаковых ощущений. Точные цифры состава требуют анализа партии; обычный чай содержит кофеин.
03
Без наценки за легенду
«Чай с утёса, куда забираются 3 монаха в год» стоит как чай, а не как легенда. Платите за лист, не за сторителлинг.
04
Малые партии
Закупаем небольшими партиями напрямую — чай не лежит годами на складе, теряя аромат.
Проверка на деле
Слова про отбор проверяются одним набором
Возьмите «Карту состояний» и сравните с любым чаем, который пили раньше. Если разницы не почувствуете — вернём деньги, без квестов и «отправьте видео вскрытия».